Obchodní podmínky

PEČLIVĚ SI PROSÍM PŘEČTĚTE TENTO DOKUMENT.

Tento dokument byl napsán za účelem zdůraznění podmínek používání služby KWIGA. Vztahuje se na naše odborníky na kurzy a obsah, odborníky a koncové uživatele – studenty. Tento dokument je bude označovat jako „Vy“ nebo „Uživatelé“. Prosím, přečtěte si celý text, protože obsahuje veškeré potřebné informace o naší spolupráci s Vámi.

Tento dokument zahrnuje a popisuje naši Zásadu ochrany osobních údajů, Smlouvu o zpracování údajů, Zásadu používání cookies a další informace, které vám pomohou pochopit, co od naší spolupráce očekávat. Tyto dokumenty popisují vaše práva jako uživatele, odborníka, studenta nebo jiné osoby. Také vysvětlují, jak pracovat s webem KWIGA.

Naše služby naleznete na adrese https://kwiga.com. Tento web zahrnuje všechny mobilní aplikace, subdomény a další data, která patří společnosti KWIGA a jsou jí spravována. Kdykoliv v této smlouvě zmíníme infrastrukturu, označujeme tím Platformu.

1. Úvod

Společnost TUTERRIA LTD založila KWIGA, aby pomohla odborníkům vytvářet, publikovat a nabízet vzdělávací obsah svým studentům. Naše platforma umožňuje uživatelům využívat různé nástroje pro tvorbu a správu obsahu, včetně dalších funkcí: platební brány, affiliate programy atd. V tomto dokumentu se všechny tyto nástroje a služby označují jako Služby KWIGA.

Používáním naší platformy přijímáte naše podmínky a souhlasíte s jejich plným dodržováním. Pokud s našimi podmínkami nesouhlasíte nebo je nemůžete dodržovat, nesmíte Platformu používat žádným způsobem ani k žádnému účelu.

Tato Platforma není vzdělávací institucí, tržištěm ani poskytovatelem obsahu. Žádný z našich návštěvníků či registrovaných uživatelů není naším zaměstnancem. Nejsme odpovědní za komunikaci a interakce mezi uživateli, kteří využívají naše služby k jakémukoli účelu. Jediným cílem Platformy je poskytnout technickou možnost k tvorbě a zpřístupnění obsahu. KWIGA nenese odpovědnost za žádné konflikty, spory, ztráty či škody vzniklé ze vztahu mezi Odborníkem a Studentem. Odborníci nesou plnou odpovědnost za informace, které sdílejí s ostatními uživateli.

Web je dostupný na: https://kwiga.com ("Webová stránka") a obsah dostupný prostřednictvím webu nebo našich e-mailů ("Obsah") je distribuován společností TUTERRIA LTD, právnickou osobou registrovanou podle právních předpisů Kypru (registrační číslo HE 394595), se sídlem: Spyrou Kyprianou, 57, Bybloserve Business Center, 2. patro, 6051, Larnaka, Kypr ("my" nebo "Společnost"). Webová stránka, spolu s obsahem, nástroji, transakcemi a dalšími službami dostupnými prostřednictvím webu, jsou dále společně označovány jako "Služba" ("KWIGA").

Shoda s předpisy

Všichni uživatelé jsou povinni používat tuto Platformu v souladu s příslušnými zákony Kypru. Zákony se vztahují na federální, místní, globální pravidla, normy, pokyny a další právní předpisy, které se mohou týkat vašeho obsahu, podnikání, mobilních aplikací a webů, včetně předpisů týkajících se ochrany soukromí a zabezpečení dat (např. California Consumer Privacy Act (CCPA) nebo Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR)). Veškeré informace sdílené naší Platformou byly vytvořeny a publikovány výhradně pro informační účely. Jsou zveřejňovány bez jakékoli výslovné nebo předpokládané záruky, včetně právního účinku a úplnosti. Nemůžeme vám poskytnout právní poradenství. Pokud váháte ohledně právních postupů nebo předpisů, kontaktujte organizace specializující se na danou oblast dříve, než začnete využívat naše služby. Důrazně doporučujeme, abyste od začátku dodržovali všechny platné zákony. Přijetím našich podmínek se stáváte odpovědným za své webové stránky a mobilní aplikace a za kvalitu svého obsahu. Také souhlasíte s dodržováním všech souvisejících zákonů a zveřejněných zásad.

Zásady spravedlivého užívání

Náš tým je připraven sdílet naše nástroje a odborné znalosti, pokud nebude Platforma nebo tým zneužíván. Proto laskavě žádáme naše uživatele, aby KWIGA nezneužívali a dodržovali naše pravidla a pokyny, stejně jako příslušné zákony a předpisy. Více informací naleznete v našem dokumentu o zásadách spravedlivého užívání v plném znění.

3. Podmínky platné pro odborníky

3.1 Veškerý obsah, který KWIGA vytváří a publikuje, ať už jde o software, značky, data, texty, grafiku, obrázky, zvukové a video stopy a jejich výběr a uspořádání, se považuje za obsah KWIGA. Naši uživatelé nesmí tento obsah jakkoliv upravovat.

3.2 Veškerý obsah, který publikujete na našem webu, patří pouze vám. Naše platforma si nebude nárokovat práva duševního vlastnictví na vámi připojená data. Pokud přidáte obsah do naší služby, potvrzujete tím, že:

KWIGA může váš obsah analyzovat, bez ohledu na důvod. Nicméně nemůžeme kontrolovat vše, co na našem webu zveřejníte.

KWIGA může sdílet váš obsah se studenty, kteří platformu používají, pokud je tento obsah součástí veřejné lekce.

Automaticky nám povolujete ukládat jakýkoli vámi nahraný obsah. Také souhlasíte s udělením celosvětové, bezplatné a převoditelné licence k využití vašeho obsahu pro rozvoj služeb KWIGA. Každý obsah, který na platformu nahrajete, může být použit pro interní účely platformy (analýza nahraného obsahu, zobrazení obsahu vašim uživatelům atd.). Současně máte všechna práva a oprávnění používat obsah, který zveřejníte na našem webu.

Používáním naší platformy prohlašujete, že obsah je váš vlastní a nebyl zkopírován odjinud. Pokud obsah nebyl původně vytvořen vámi, musíte doložit, že máte právo jej používat.

Odborníci jsou povinni chránit osobní údaje, které sdílí s námi nebo které získají z naší platformy. Dohoda o zpracování dat KWIGA stanovuje služby a odpovědnosti odborníků týkající se zpracování osobních údajů. Naši uživatelé souhlasí s tím, že budou tuto dohodu dodržovat v rozsahu, v jakém se na používání služeb KWIGA vztahují zákony na ochranu osobních údajů při zpracování údajů studentů nebo odborníků.

Odborníci, kteří využívají naši službu, jsou „vlastníky“ osobních údajů, které sbírají od studentů nebo o nich. Jsou také zodpovědní za poskytnutí oznámení o ochraně soukromí svým studentům. Obě strany by měly respektovat jedna druhou a dodržovat zákony a předpisy. Odborníci mohou smazat údaje studentů pouze na jejich žádost a pokud to vyžaduje platný zákon.

3.3 Používáním Platformy prohlašujete a zaručujete, že splňujete všechny stanovené podmínky a zavazujete se, že nebudete Platformu používat způsobem, který porušuje jakékoli zákony nebo předpisy.

3.4 KWIGA si vyhrazuje právo odmítnout službu jakékoli osobě z jakéhokoliv důvodu, zrušit účty jakéhokoliv odborníka nebo kdykoliv upravit kritéria způsobilosti.

3.5 Odborníci využívající platformu Kwiga prohlašují a zaručují, že veškerý obsah, který nahrávají, publikují nebo jinak používají – ať už na samotné platformě nebo prostřednictvím přidružených subdomén – neporušuje žádná autorská práva, ochranné známky ani práva duševního vlastnictví třetích stran. Dále zaručují, že veškerý obsah, včetně videí, textů, písem, obrázků, hudby a jiných médií, je buď původní, řádně licencovaný, nebo spadá pod spravedlivé užití.

Používáním platformy odborníci potvrzují, že vlastní potřebná práva, licence a oprávnění pro komerční použití jakéhokoliv obsahu, který distribuují prostřednictvím Kwiga. V případě jakéhokoliv sporu nebo nároku týkajícího se vlastnictví nebo práv k použití obsahu nese odborník plnou odpovědnost a zbavuje společnost Kwiga jakékoli odpovědnosti, nákladů nebo právních řízení.

4. Obecná práva KWIGA

Naše platforma si vyhrazuje následující práva:

Můžeme smazat jakéhokoliv uživatele z KWIGA z jakéhokoliv důvodu, který odporuje našim podmínkám. Toto právo nelze nijak změnit tímto dokumentem.

Naše platforma může kdykoliv bez upozornění změnit nebo odmítnout žádosti uživatelů o využívání našich služeb.

KWIGA má právo přistupovat k profilům uživatelů a zobrazit osobní údaje za účelem odpovědi na žádosti o technickou podporu. Děje se tak za účelem zajištění bezpečnosti služby a dalších obchodních cílů.

Naše platforma může, ale není povinna, monitorovat obsah zobrazený na KWIGA nebo přezkoumávat případy související s naším webem.

Platforma má právo kdykoliv změnit nebo upravit záruku vrácení peněz, pokud to považuje za nezbytné.

Rozhodnete-li se svůj účet zrušit, máme právo uchovat kopii vašeho obsahu. Nahráním jakéhokoliv obsahu poskytujete společnosti KWIGA nevýhradní a neodvolatelnou licenci k uchování archivní kopie pro účely dodržování zákonů a předpisů. Samozřejmě v souladu s platnými zákony.

Platforma může změnit, pozastavit nebo ukončit jakékoli ustanovení tohoto dokumentu bez předchozího oznámení.

KWIGA si vyhrazuje právo kdykoli smazat váš účet a nahraný obsah, pokud porušíte jakékoli podmínky služby této platformy.

5. Autorská práva, DMCA, ochranné známky a zásady odstraňování obsahu

5.1 Pokud náš tým zjistí, že obsah, který zveřejňujete na našem webu, porušuje jakákoli práva nebo zákony, odstraníme jej nebo zablokujeme bez nutnosti vysvětlení. Platforma může odstranit účty uživatelů, kteří se chovají urážlivě nebo nedodržují pravidla naší služby.

5.2 Pokud naši zástupci obdrží dvě nebo více stížností podle DMCA na registrovaného uživatele, máme právo daného odborníka odstranit z naší databáze. Věnujte prosím pozornost části „Obecná práva KWIGA“. Podle ní si náš tým vyhrazuje právo smazat jakoukoli školu z jakéhokoli důvodu. Tato skutečnost není nijak ovlivněna částí o opakovaném porušování práv.

5.3 Naše platforma může omezit přístup k obsahu, který neodpovídá našim zásadám a předpisům. Kopii oznámení o porušení ochranné známky, které jsme obdrželi, zašleme odborníkovi, který daný závadný obsah zveřejnil.

6. Platební podmínky, ceny, zásady vrácení peněz a funkčnost platformy

6.1 Fakturace a platební podmínky. 

6.1.1 Platforma Kwiga nabízí dvě cenové možnosti:

  • Plán „Pay-As-You-Go“: Uživatelé, kteří si zvolí tento plán, obdrží fakturu na konci každého fakturačního měsíce na základě skutečného objemu využitých zdrojů. Platba musí být provedena do tří (3) kalendářních dnů ode dne vystavení faktury. Uživatel je plně odpovědný za včasnou úhradu všech fakturovaných částek.

  • Předplacené balíčky (např. Growth, Pro, Big Tuna): Tyto plány nabízejí pevně stanovený objem zdrojů, který je hrazen předem. Pokud uživatel během fakturačního měsíce překročí limity zvoleného balíčku, může být takové překročení uhrazeno v rámci plánu Pay-As-You-Go pouze výjimečně. V případě opakovaného překročení je uživatel povinen přejít na jiný plán, který odpovídá jeho skutečnému využití.

6.1.2 Kwiga si vyhrazuje právo omezit přístup ke službám v případě opožděné nebo neúplné platby. Takový uživatel znovu získá přístup až po reaktivaci účtu a plné úhradě dlužné částky.

6.1.3 Aktuální ceny jsou uvedeny na stránce s cenami. Kwiga si vyhrazuje právo změnit ceny plánů bez předchozího upozornění. V případě změny cen je platba účtována podle nových sazeb platných v době platby nebo obnovení.

6.1.4 Pokud se rozhodnete pro placený plán/předplatné, měli byste si být vědomi toho, že platby budou automaticky účtovány na začátku každého fakturačního období. Souhlasíte s tím, že KWIGA může účtovat jakýkoliv pravidelný poplatek z kreditní/debetní karty, kterou přidáte.

6.1.5 Poplatky za používání platformy Kwiga budou účtovány, dokud zůstane účet aktivní. Skutečnost, že účet není využíván, nepředstavuje důvod k automatickému pozastavení poplatků nebo k vrácení peněz.

Doba nastavení účtu, vytváření projektů, nahrávání obsahu nebo jiné přípravné aktivity jsou také považovány za aktivní využívání platformy.

Chcete-li zastavit účtování, musí uživatel ručně deaktivovat předplatné v nastavení svého účtu.

6.2 Všichni uživatelé jsou povinni platit daně související s používáním našich služeb, pokud není v tomto dokumentu uvedeno jinak.

6.3 Provize

6.3.1 Platforma může účtovat provize, které platí při použití alternativních platebních metod prostřednictvím KWIGA a/nebo jsou si ponechány inkasními agenturami nebo právními zástupci.

6.3.2 Při platbě za služby na platformě Kwiga, včetně převodu na bankovní účet nebo jiných platebních nástrojů, může finanční instituce nebo platební systém uživatele účtovat dodatečné poplatky (např. bankovní poplatky, poplatky za převod apod.). Všechny tyto poplatky jsou odpovědností uživatele a musí být uhrazeny samostatně.

Platforma Kwiga nenese odpovědnost za uplatnění, výši ani existenci takových poplatků a není povinna uživatele o možnosti těchto poplatků informovat. Konečná částka k úhradě je určena podmínkami finanční instituce nebo poskytovatele platební služby uživatele.

V případě platby bankovním převodem musí uživatel zvolit typ poplatku „OUR“ – to znamená, že všechny související bankovní poplatky hradí uživatel. Kwiga musí obdržet plnou fakturovanou částku bez jakýchkoliv odpočtů za bankovní nebo zprostředkovatelské poplatky.

6.4 Zásady vracení peněz

6.4.1 Všechny platby za služby skutečně poskytnuté na platformě Kwiga jsou konečné a nevratné.

6.4.2 Platby za cenové plány

Všechny platby uživatele za cenové plány Growth, Pro a Big Tuna jsou konečné a nevratné. Toto pravidlo platí bez ohledu na skutečné období využívání platformy, včetně případů částečného použití (např. 3 dny z 30).

Toto ustanovení se vztahuje na měsíční, půlroční i roční předplatné.

6.4.3 Prostředky připsané na zůstatek účtu

Prostředky, které si uživatel samostatně vloží na svůj zůstatek na platformě, jsou nevratné. Tyto prostředky lze použít pouze k úhradě služeb poskytovaných platformou.

6.4.4 Nevyužitý zůstatek při zrušení účtu

Pokud je předplatné deaktivováno, využívání služeb ukončeno nebo je účet zrušen z iniciativy uživatele, nevyužitý zůstatek na účtu nebude vrácen.

6.4.5 Bonusové prostředky

Bonusové (propagační) prostředky připsané uživateli platformou v rámci věrnostních programů, speciálních nabídek nebo jiných propagačních akcí lze použít výhradně k úhradě služeb platformy. Výběr bonusových prostředků nebo jejich vrácení v peněžní podobě není povoleno.

6.4.6 Změna cenového plánu a vracení peněz

Pokud změna cenového plánu vyžaduje přepočet a vrácení prostředků, mohou být tyto prostředky připsány pouze na interní účet uživatele. V tomto případě se peněžní vrácení neprovádí.

6.4.7 Automatické obnovení předplatného

Předplatná služeb platformy mohou být automaticky obnovována pro nové fakturační období (měsíc, půlrok nebo rok) podle podmínek zvoleného plánu.

Uživatel je odpovědný za včasné zrušení automatického obnovení. Pokud dojde k automatickému stržení platby a aktivaci služeb, prostředky za nové období se nevracejí, i když uživatel již neplánuje platformu používat.

Aby se zabránilo automatickým platbám, musí uživatel deaktivovat předplatné nebo změnit nastavení platby ve svém účtu před datem obnovení.

6.4.8 Výjimky

Vracení peněz je možné pouze v případech stanovených platnými zákony nebo za zvláštních podmínek definovaných v samostatných dohodách mezi klientem a Kwiga.
Používáním platformy Kwiga souhlasíte s těmito zásadami vracení peněz a rozumíte, že všechny předběžné platby jsou konečné a nevratné.

6.5 Dostupnost a funkčnost platformy

Přestože se snažíme zajistit nepřetržitý provoz, je důležité si uvědomit, že se mohou občas vyskytnout chyby. Kwiga nezaručuje, že platforma nebo jakékoli služby prostřednictvím ní poskytované budou bezchybné nebo zcela spolehlivé, ani nezaručuje opravu chyb nebo trvalou dostupnost jakékoli funkce. Uznáváme, že některé funkce mohou příležitostně nefungovat. Kwiga může kdykoli provádět vylepšení a/nebo změny platformy a její funkčnosti a vynaloží komerčně přiměřené úsilí, aby se vyhnula výpadkům v době špičky.

7. Pozastavení a zrušení vašeho účtu

7.1 Pozastavení služby

7.1.1 Pro pozastavení služby a zabránění dalším poplatkům musíte buď deaktivovat předplatné sami ve svém účtu, nebo odeslat žádost o zrušení týmu podpory platformy před začátkem nového fakturačního období. Žádosti o pozastavení musí být zaslány na adresu support@kwiga.com k dalšímu zpracování.

7.1.2 Pokud je žádost o pozastavení podána po začátku fakturačního období, pozastavení nabývá účinnosti okamžikem přijetí žádosti. Platby za již poskytnuté služby budou přepočítány podle období použití.

7.1.3 Během pozastavení služby mohou být nahraná data smazána v období určeném platformou. Uchování dat není zaručeno. Dále, pokud je předplatné deaktivováno, není zaručeno uchování informací na účtu (kontakty, transakce atd.) a mohou být ztraceny.

7.2 Zrušení účtu

Účet můžete kdykoliv smazat. Pokud váš účet zůstane neaktivní po určitou dobu (např. alespoň tři měsíce), náš systém jej může odstranit. Délku tohoto období určuje výhradně KWIGA.

Váš účet zůstane aktivní, dokud nepožádáte náš tým o jeho smazání. Po smazání účtu se jeho obsah stává nedostupným. Naše platforma nenese odpovědnost za jakákoli data, která můžete po smazání účtu ztratit. KWIGA ruší všechny licence udělené vám při rozhodnutí účet zrušit.

7.3 Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo zrušit váš účet kdykoliv, bez předchozího upozornění, z jakéhokoliv důvodu (s výjimkou případů, kdy to zákon vyžaduje jinak). To zahrnuje situace, kdy máme podezření na podvodné jednání související s vaším používáním Platformy nebo pokud jakýmkoliv způsobem porušíte tyto Podmínky. Dále můžeme váš účet smazat, pokud zůstane neaktivní po dobu 3 měsíců. Ukončení vašeho účtu a těchto Podmínek nemá vliv na žádná práva ani povinnosti, které vznikly před ukončením.

7.4. Následující činnosti a obsah jsou na naší platformě zakázány, včetně jakékoli komunikace se zaměstnanci Kwiga nebo jinými uživateli:

  • Jakýkoliv sexuálně explicitní nebo pornografický materiál

  • Obsah, který je obscénní, urážlivý, násilný, nenávistný nebo provokativní

  • Podpora násilí

  • Podpora nebo usnadňování nezákonné činnosti

  • Diskriminace nebo pomluva jednotlivců nebo skupin na základě rasy, pohlaví, náboženství, národnosti, zdravotního postižení, sexuální orientace nebo věku

  • Úmyslné obtěžování, rozčilování, vyvolávání úzkosti, obtěžování, stresu nebo ztrapnění ostatních

  • Podvodné praktiky nebo obsah určený k oklamání

  • Porušení nebo hrozba narušení soukromí jiné osoby, nebo neoprávněné použití jejích osobních údajů

  • Nepravdivé tvrzení o spojení s námi

  • Porušení nebo napomáhání k porušení práv duševního vlastnictví, včetně mimo jiné autorských práv, patentů, ochranných známek a práv k databázím

  • Porušení jakýchkoliv právních povinností vůči třetím stranám, jako jsou smluvní závazky nebo povinnosti mlčenlivosti

Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit jakoukoli spolupráci, pokud zjistíme, že obsah poškozuje naši profesionální pověst nebo by mohl urazit či ublížit ostatním. To zahrnuje, ale není omezeno na, pomlouvačný, diskriminační, provokativní nebo jinak nevhodný obsah. Zavazujeme se udržovat respektující a profesionální prostředí a jakýkoliv vztah, který ohrožuje tyto standardy, bude okamžitě ukončen. Zajištění důstojnosti a pohody všech účastníků je naší nejvyšší prioritou a přijmeme veškerá nezbytná opatření k prosazení těchto hodnot.

7.5 Důsledky ukončení

V případě ukončení vašeho účtu kteroukoli ze stran z jakéhokoli důvodu:

Váš přístup k Platformě a vašemu účtu bude ukončen.

Nemáte nárok na žádné vrácení peněz, včetně částečných, s výjimkou případů uvedených v těchto Podmínkách.

Jakýkoliv neuhrazený zůstatek vůči Kwiga za používání Platformy do data ukončení musí být okamžitě uhrazen v plné výši.

Váš účet bude deaktivován a vaši klienti ztratí přístup k vašemu obsahu.

Po smazání účtu berete na vědomí a souhlasíte s tím, že trvale odstraníme váš účet a všechny související informace, včetně kontaktů, obsahu a kampaní.

8. Přijímání plateb a zásady vracení peněz od klientů za projekty, školy a autory kurzů

8.1. Platforma Kwiga není stranou finančních transakcí mezi klienty (studenty) a projekty, školami nebo autory kurzů (dále jen „Odborníci“). Všechny platby od klientů jsou prováděny nikoliv prostřednictvím platformy Kwiga, ale přímo prostřednictvím platebních bran, které si každý Odborník nastavuje samostatně.

8.2. Každý Odborník má právo nastavit si vlastní platební bránu pro příjem plateb od klientů. Všechny finanční transakce prováděné prostřednictvím takové brány probíhají přímo mezi Odborníkem a klientem a nejsou pod kontrolou platformy Kwiga.

8.3. Pokud je použit platební servis třetí strany, klient musí pochopit, že tento servis není součástí platformy Kwiga a Kwiga nenese žádnou odpovědnost za případná zpoždění, technické nebo finanční problémy, které mohou při zpracování transakce nastat. Tyto platby se řídí výhradně podmínkami zvoleného poskytovatele platebních služeb.

Kwiga rovněž nekontroluje žádné dodatečné poplatky, které mohou být účtovány třetími stranami přes připojené platební brány Odborníků. Klienti nesou výhradní odpovědnost za prostudování podmínek a sazeb vybraného platebního systému před provedením platby.

8.4. Platební podmínky, přístup k výukovému obsahu, plnění závazků a zásady vracení peněz se řídí veřejnými nabídkami zveřejněnými Odborníky na platebních stránkách a/nebo registračních formulářích. Každý klient je povinen si před provedením platby přečíst podmínky nabídky. Provedením platby potvrzuje přijetí podmínek nabídky.

8.5. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně podmínek nabídky, je povinností klienta si všechny podrobnosti vyjasnit před zaplacením. Provedení platby bez předchozího prostudování nebo pochopení podmínek není důvodem k reklamaci platby nebo žádosti o vrácení peněz.

8.6. Odpovědnost za včasné zpřístupnění materiálů, kvalitu služeb a rozhodnutí o vrácení peněz nese výhradně příslušný Odborník, který platbu přijal.
Platforma Kwiga nevrací peníze klientům, protože není příjemcem těchto plateb. Tyto transakce nepodléhají záruce vrácení peněz Kwiga, i když byla platební integrace provedena přes rozhraní hostované na platformě.

8.7 Platforma Kwiga nenese odpovědnost za kvalitu ani skutečné poskytnutí služeb ze strany Odborníků (projektů, škol, autorů kurzů), nekontroluje obsah výukových materiálů, časové lhůty přístupu ani plnění závazků vůči klientům a nemá právní ani faktickou pravomoc ovlivnit rozhodnutí Odborníků o vracení peněz.

Všechny nároky týkající se obsahu, kvality nebo rozsahu poskytnutých služeb musí být řešeny přímo s příslušným Odborníkem, který platbu přijal.

Pokud klient a Odborník nemohou spor vyřešit sami, je taková záležitost předmětem řešení soudní cestou nebo kontaktováním příslušných státních orgánů v souladu s platnými právními předpisy.
Platforma Kwiga není stranou takových sporů a nevystupuje jako prostředník ve vztazích mezi klienty a Odborníky.

9. Interakce platformy Kwiga se studenty a klienty Odborníků

9.9.1 Kwiga není poskytovatelem obsahu ani vzdělávací institucí. Autoři kurzů, organizátoři maratonů a další tvůrci vzdělávacího obsahu (dále jen „Autoři obsahu“) ani studenti nejsou zaměstnanci Kwiga.

9.9.2 Kwiga nenese odpovědnost za interakce mezi autory a studenty, s výjimkou poskytování technologických nástrojů, prostřednictvím kterých mohou autoři vysílat a dodávat své kurzy, maratony, digitální materiály a další obsah. Kwiga není odpovědná za spory, nároky, škody, zranění ani žádné jiné důsledky vyplývající z interakcí mezi autory a studenty, včetně mimo jiné jakýchkoli činů studentů na základě informací poskytnutých autorem nebo obsažených v jejich obsahu.

9.9.3 LMS Kwiga funguje výhradně jako systém pro správu výuky a nezpracovává platby ani finanční transakce mezi studenty a autory obsahu.

9.9.4 Platforma nenese odpovědnost za žádné závazky, prohlášení nebo záruky poskytnuté autory obsahu, včetně mimo jiné:

  • Rozsahu nebo přesnosti obsahu kurzu;

  • Kvality nebo úplnosti poskytnutých znalostí;

  • Původnosti, aktuálnosti nebo použitelnosti obsahu kurzu;

  • Včasného zveřejnění obsahu;

  • Doby přístupu k obsahu;

  • Včasných odpovědí na otázky a komentáře studentů;

  • Pravděpodobnosti nebo rychlosti odpovědi od autora nebo jeho týmu, včetně možnosti žádné odpovědi;

  • Záruk profesního růstu nebo rozvoje;

  • Slibů odměn, dárků, budoucích slev nebo jiných pobídek.

9.9.5 Veškeré spory, žádosti o vrácení peněz nebo nároky na kompenzaci musí být směřovány přímo na autory obsahu prostřednictvím jejich kontaktních údajů.

9.9.6 Kwiga se výslovně zříká jakékoli odpovědnosti za problémy vzniklé ze vztahu mezi autorem obsahu a studentem.

10. Omezení odpovědnosti

10.1 Používáním našich služeb berete na vědomí, že naše platforma, včetně všech jejích zaměstnanců, nenese odpovědnost za žádné ztráty, škody nebo spory vzniklé v důsledku vašeho používání našich webových stránek.

10.2 Souhlasem s našimi podmínkami uživatelé přijímají, že platforma nenese odpovědnost za žádné ztráty nebo chyby vzniklé v důsledku použití nebo stažení obsahu třetích stran.

10.3 Naše platforma nenese odpovědnost za žádné negativní důsledky způsobené viry, útoky, malwarem nebo jinými problémy. KWIGA nezaručuje, že soubory stažené z webu nebo dostupné prostřednictvím něj jsou chráněny před těmito hrozbami.

10.4 Naším principem je "Tak jak je, jak je k dispozici". To znamená, že souhlasem s podmínkami souhlasíte s tím, že si veškerá ztracená data, která mohla být na platformě publikována, obnovíte sami.

10.5 Platforma KWIGA neposkytuje žádné záruky týkající se obsahu, včetně obchodovatelnosti, vhodnosti pro konkrétní účel nebo neporušení vlastnických práv.

10.6 Nenese odpovědnost za přímé, nepřímé, zvláštní, represivní nebo nahodilé škody vzniklé z používání nebo nemožnosti používat KWIGA. Pokud se omezení odpovědnosti nepoužije, maximální odpovědnost KWIGA nepřesáhne částku, kterou jste KWIGA zaplatili během dvanácti (12) měsíců před uplatněním nároku, pokud zákon nestanoví jinak.

10.7 Přijetím těchto podmínek berete na vědomí, že platforma nenese odpovědnost za ztráty způsobené vašimi činy. Registrovaní uživatelé souhlasí s tím, že budou bránit a odškodní KWIGA a všechny její přidružené společnosti za nároky, náklady a škody vzniklé v důsledku porušení podmínek nebo zneužití služby.

10.8 Odborníci i studenti nesou plnou odpovědnost za zajištění toho, že jejich používání platformy je v souladu se zákony a vnitřními pravidly, včetně respektování práv duševního vlastnictví. Jste povinni být si vědomi své odpovědnosti za jakékoli urážlivé chování, které porušuje naši politiku.

10.9 Souhlasíte s tím, že KWIGA nenese odpovědnost za obsah zveřejněný na platformě.

10.10 Kwiga si nenárokuje vlastnictví ani nepřebírá odpovědnost za obsah hostovaný na subdoménách a nenese odpovědnost za porušení autorských práv, zavádějící informace nebo právní spory vyplývající z takového obsahu. Majitelé subdomén jsou povinni dodržovat všechny platné zákony a předpisy týkající se použití obsahu, autorských práv a práv duševního vlastnictví.

Pokud bude zjištěn obsah porušující naši politiku nebo právní požadavky, Kwiga si vyhrazuje právo přijmout příslušná opatření, včetně mimo jiné odstranění obsahu, omezení přístupu nebo ukončení služeb pro příslušnou subdoménu.

11. Právo a jurisdikce

11.1 Tento dokument se řídí zákony Kypru.

11.2 Odborníci a studenti spolu s KWIGA se mohou vzdát účasti na porotním řízení. To znamená, že jakékoliv spory musí být řešeny individuálně a ne jako součást hromadné, zástupné, kolektivní nebo veřejně právní žaloby.

11.3 Všechny strany souhlasí s tím, že žádné právní řízení nebude spojeno s jiným případem bez písemného souhlasu platformy.

12. Ochrana soukromí

Používání KWIGA se řídí našimi Zásadami ochrany soukromí.

13. Změny podmínek používání

Tento dokument může být kdykoli upraven bez předchozího upozornění. Uživatelé jsou odpovědní za pravidelnou kontrolu aktualizací. Všechny změny vstupují v platnost po zveřejnění a vztahují se na všechny registrované uživatele. Pokračováním v používání KWIGA vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.

14. Kontaktní informace

Máte-li jakékoli návrhy nebo dotazy týkající se Podmínek používání, kontaktujte zástupce KWIGA poštou nebo e-mailem. Kontaktní údaje jsou uvedeny níže:

Tuterria LTD

Email: support@kwiga.com